Preskoči na vsebino
Malčki pojejo

Nakup in pravice kupca

Pogoji poslovanja

Tukaj so zbrane najpomembnejše informacije pred nakupom: kaj naročate, koliko plačate, kako poteka dostava ali prevzem, kako prejmete račun ter kako uveljavite odstop od pogodbe ali reklamacijo.

Kaj lahko naročite

Naročite lahko knjigo Malčki pojejo in, če je na voljo, dodatni CD. Knjiga vključuje dostop do klavirskih spremljav prek QR kod. Posnetki so namenjeni poslušanju in uporabi pri učenju ali izvedbi pesmi; prenos datotek ni omogočen.

Cena, DDV in poštnina

Vse prikazane cene vključujejo DDV. Poštnina se doda samo pri dostavi po pošti in je prikazana pred oddajo naročila. Pri osebnem prevzemu se poštnina ne obračuna.

Plačilo in račun

Plačilo je možno samo z nakazilom na TRR. Po oddaji naročila prejmete e-pošto s povzetkom naročila, zneskom, prejemnikom, TRR in sklicem. Račun se izda po potrditvi plačila in se pošlje po e-pošti.

Dostava in osebni prevzem

Dostava po pošti

Strošek poštnine je 4,50 €. Naročilo se odpošlje po potrditvi plačila brez nepotrebnega odlašanja, praviloma najpozneje v 30 dneh, razen če je s kupcem dogovorjeno drugače.

Osebni prevzem

Za osebni prevzem se po potrditvi plačila dogovorimo po e-pošti ali telefonu.

Šoštanj, Slovenija

Odstop od pogodbe

Kupec lahko pri nakupu na daljavo v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Za odstop pošljite jasno izjavo na info@malckipojejo.si. V sporočilo vključite ime, e-pošto, številko naročila in izdelke, od katerih odstopate.

Blago vrnite najpozneje v 14 dneh od poslanega obvestila o odstopu. Neposredni strošek vračila blaga krije kupec, razen če je dogovorjeno drugače.

Če je CD dobavljen kot zapečaten avdio nosilec in je pečat po dostavi odprt, odstop od nakupa tega CD-ja brez razloga po zakonu ni mogoč.

Vračilo prejetih plačil se izvede najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, pri čemer se lahko vračilo zadrži do prejema vrnjenega blaga ali dokazila, da je bilo blago poslano nazaj.

Skladnost blaga in reklamacije

Če prejmete poškodovan, napačen ali neskladen izdelek, nas čim prej obvestite na info@malckipojejo.si. Dodajte opis težave, številko naročila in fotografije, če so koristne.

Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Zahtevek obravnavamo brez nepotrebnega odlašanja in kupca obvestimo o naslednjem koraku.

Oddaja naročila in popravljanje napak

Pred oddajo naročila lahko kupec preveri izbrane izdelke, količine, način prejema, poštnino, DDV in skupni znesek. Podatke lahko popravi pred klikom na gumb za oddajo naročila.

Naročilo je oddano, ko kupec klikne gumb Oddaj naročilo z obveznostjo plačila. Po oddaji se naročilo shrani, kupec pa prejme potrditev po e-pošti v obliki, ki jo lahko shrani.

Če po oddaji opazite napako v podatkih ali naročilu, čim prej pišite na info@malckipojejo.si.